segunda-feira, 27 de dezembro de 2010

O “encargo” do gratuito

O preço continua a importar ? É que às vezes não parece. Ao confiarem tão pouco no preço, algumas empresas estão a abrir mão de um importante meio de influenciar o comportamento do consumidor.

Em determinados negócios, há consumidores que passaram a usar mais aquilo que é caro para as empresas e menos o que não é tão caro e, ao não pagarem, não comunicam com clareza o que efectivamente valem.

Ao não estar conectado o custo com a receita, eliminando subsídios cruzados nos produtos, será difícil construir uma simbiose de troca de valor mais transparente.

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