Já se fazem muitos negócios por email, messenger, redes sociais e outras ferramentas na internet. A facilidade de utilização destas plataformas e a flexibilidade explicam o seu sucesso e importância.
Coloca-se o problema da certificação das conversas. Ou seja, em caso de disputa sobre o que foi combinado online, como saber quem disse o quê? Nos acordos verbais há testemunhas, os contratos escritos têm assinaturas e as conversas telefónicas podem ser gravadas.
Mas, no email e no messaging, não adianta guardar um registo pessoal que é facilmente adulterável. A certificação de emails e outras conversas online é uma necessidade e uma área de negócio a explorar..
Economista da IMF, Informação de Mercados Financeiros
Artigo publicado no jornal Metro em 9 de Abril de 2010
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